それでは携帯サイトユーザーの特徴を項目に分けて紹介していきましょう。

①意外にお金持ち！
若年層はお金がないと思われがちですが、携帯電話に限っては実はそうでもありません。

とくに学生の場合、電話代などは親が負担していることが多く、自己負担はゼロというユーザーも少なくはない。
そのため、携帯サイトにアクセスしてもパケット大を気にする人もそれほど多くなく、
電話代と一緒に料金が請求される公式コンテンツの購入も盛んです。
また携帯電話を買い換える頻度も非常に高く、新サービスに対する関心も非常に高い。

②実用性よりも娯楽性
PCサイトの利用者は、おもにヤフーやグーグルなどで「情報を収集する」目的でサイトを利用することが多い。
一方携帯サイトユーザーの場合、利用目的は娯楽や暇つぶしで利用する人の方が多いといえます。
それゆえに着うたやゲームなどのコンテンツが比較的人気が高く、人が集まりやすい傾向にあります。

③商品購入には壁がある。
携帯電話は親払いでお金を気にする必要がなくても、ネットショッピングとなると話は違ってくる。
それは、携帯電話料金と違って自分のお小遣いで買い物をしなければならないということ、さらにクレジットカードが利用できないという壁がある。

モバイルコマースでは、パソコンのショッピングサイトと比べクレジットカードなどが不要な「代引き」が利用されるケースが非常に多いといわれている。